Отслеживание ключевых показателей эффективности

Владение информацией и умение ее анализировать является критически важным для любого современного предпринимателя. Представляем удобный инструмент для отслеживания ключевых показателей эффективности вашего бизнеса: продажи, реклама, KPI, финансы и многое другое.

Отслеживание ключевых показателей эффективности (KPI)

Система отслеживания KPI в реальном времени

Наша компания занимается настройкой и внедрением системы отслеживания KPI, расширяющая возможности по мониторингу ключевых показателей эффективности в следующих сферах:

  • Отслеживание продаж: график продаж с сегментацией по категориям продуктов, менеджерам, реализация графика продаж, разбивка по месяцам, сравнение периодов
  • Эффективность рекламных кампаний: источники привлечения клиентов, конверсия по каналам, расчет CPC, CTR, CPA по каналам
  • Оценка эффективности колл-центра: время ожидания, продуктивность каждого менеджера, пиковые нагрузки

Как это работает?

Процесс разработки и внедрения системы аналитики состоит из нескольких этапов:

1. Создание технического задания

Какие показатели вы хотите отслеживать? Какие средства сбора статистики и аналитики уже используются? Какие данные не собираются? Как лучше всего их собирать и обрабатывать?.

2. Разработка системы аналитики

Создание необходимых типов графиков для отображения конкретных данных, создание служб для выгрузки и агрегации данных, настройка доступа сотрудников.

3. Внедрение системы

Документирование системы, обучение рядовых менеджеров и руководителей, аналитика и контроль работы.